近日，有消耗者在酬酢媒体平台发帖称，由于茶颜悦色门店取餐新规，她和一又友一东说念主点餐一东说念主取餐，被伴计条目重新列队，此事随之引起争议。8月5日晚澳门巴黎人色碟，#茶颜悦色不撑执点单取单两东说念主同期列队#话题登上热搜第一。

同日，茶颜悦色关系崇拜东说念主告诉南齐·湾财社记者，原则上企业不撑执两东说念主分开列队，但落到门店的时刻，可能也会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差。

消耗者称茶颜悦色不撑执主顾分开点单列队

“罚站式取单”引争议

南齐·湾财社记者着重到，这次的争议开端于一则消耗投诉，有网友曾于7月4日在酬酢平台发文称，她和男一又友在长沙念念购买茶颜悦色饮品，得知要先点单再列队取餐，于是她跟男一又友分头行径，一个东说念主崇拜列队点餐，一个东说念主则提前到取餐的戎行里列队。该消耗者称，伴计在得知其是一个东说念主列队点餐一个东说念主列队取餐后，让她重新列队。这名消耗者觉得茶颜悦色的作念法“太离谱”。

在该帖子下，有网友称茶颜悦色是“罚站式取单”，质疑其饥饿营销，但也有网友称茶颜悦色一直齐是按照点单规矩作念奶茶的，“你刚点完单又不会立马作念你的”“这么相等于变相插队”。

茶颜悦色：

原则上不撑执两东说念主分开列队

可能会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差

针对此事，8月5日晚，南齐·湾财社记者致电茶颜悦色门店，责任主说念主员复兴称，消耗者需线下点单再线下扫码取餐。

同日，茶颜悦色关系崇拜东说念主复兴南齐·湾财社记者称，为了确保出品更簇新，茶颜的下单容貌是主顾点单后，在取杯区域扫小票上的二维码，并以本轮扫码的规矩列队制作，理念念的情况是全球点完单后，逐一扫码，再在原地稍等几分钟就能得回饮品。

该崇拜东说念主称，若是主顾点完单觉得列队扫码取杯的东说念主太多，也不错采用暂时离开，等东说念主少一些的时刻再来扫码取杯，何况，皇冠信用网址门店给到的小票上有有益供主顾扫码及时查询出杯速率的二维码。

除了九毛九外，全聚德、海伦司、广州酒家、同庆楼等多个餐饮上市公司的中报业绩同样回暖明显。根据国家统计局发布的数据，2023年1-6月，全国餐饮收入24329亿元，同比增长了21.4%。

南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。

针对本次有主顾反应称“不撑执点单取单两东说念主同期列队”，该崇拜东说念主告诉南齐·湾财社记者，之前门店也遭逢过访佛的情况，而有独自购买列队的主顾就会觉得我方被“插队”，并向企业投诉，“是以咱们原则上不撑执两东说念主分开列队，但落到门店的时刻，可能也会因为店铺的试验和相易产生不同经过的偏差”。

该崇拜东说念主还暗示，茶颜悦色现在采用核销取杯的内测门店，无数能作念到核销完后五分钟内取杯，速率是比之前叫号的容貌要快的，但具体也要看是否为旅游旺季。

南齐·湾财社记者还着重到，有网友在针对上述事件发表指摘时，称茶颜悦色在这次洪灾上莫得像其他茶饮品牌通常捐钱，该崇拜东说念主称，湖南省茶颜悦色公益基金会已于8月4日向河北省慈善总会捐钱200万元。

关系：

本年头有门店条目消耗者必须现场列队取餐惹争议

茶颜悦色曾致歉称“内测已限定”

在本年年头，茶颜悦色就因为“罚站式”列队取餐激励争议。据媒体报说念，不少网友发帖吐槽称，方位地的茶颜悦色门店转变了取餐端正，点单后被条目不成离开，必须在现场按规矩列队取餐，一朝离开戎行就要重新列队。

2月9日，茶颜悦色官方微博发文致歉称，春节事后，尝试在小畛域的门店内测一种新的点单取杯决策，现在，为期3天的内测期已限定，内测门店现已规复至之前的点单取餐容貌。

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茶颜悦色暗示，这次调遣的念念法源于春节工夫门店涌入极大流量，出奇是里三层外三层的无序取杯导致作品呈现和口感速降，本意是但愿作念到“列队有序”。但内测工夫决策不锻真金不怕火和细节试验不当，背面将进行有针对性的决策优化。

采写：南齐·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴澳门巴黎人色碟